今年11月，位于新區(qū)海信黃島產(chǎn)業(yè)園的無(wú)人店“歐尚一分鐘”的出現(xiàn)在無(wú)人零售界引起了不小的轟動(dòng)，那么，這個(gè)海信“小盒子”到底有哪些奇特之處呢？竟然能讓這么多人趨之若鶩，紛紛前往體驗(yàn)。

一、麻雀雖小，五臟俱全

占地僅為18平米的無(wú)人店，貨品品類多達(dá)500類。“親民”的商品設(shè)置，滿足了海信黃島產(chǎn)業(yè)園員工生活的大部分需求。

二、購(gòu)物流程三步曲

首次進(jìn)門，需掃碼輸入姓名、手機(jī)號(hào)注冊(cè)會(huì)員，此后進(jìn)入任何一家“歐尚一分鐘”無(wú)人店，都只需掃碼即可開(kāi)門。選好商品后，記者來(lái)到門口處自助收銀機(jī)，按照提示掃描商品編碼，顯示屏生成付款二維碼，掃碼支付后店門自動(dòng)打開(kāi)，支付速度十分快捷。功能全面的微信公眾號(hào)系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)，協(xié)助顧客實(shí)現(xiàn)注冊(cè)、門店出入和商品購(gòu)買查詢等，簡(jiǎn)易操作無(wú)需學(xué)習(xí)成本。

三、智能化黑科技支撐

無(wú)人店內(nèi)使用了先進(jìn)的電子價(jià)簽系統(tǒng)，智能價(jià)簽內(nèi)置連接網(wǎng)絡(luò)，管理者可利用移動(dòng)終端，遠(yuǎn)程隨時(shí)修改商品價(jià)格，修改后的價(jià)格通過(guò)基站修改顯示在價(jià)簽上，無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)更換。

覆蓋全局的智能監(jiān)控系統(tǒng)，智能伸縮遮陽(yáng)簾、紅外感應(yīng)器、煙感報(bào)警器等眾多傳感器一應(yīng)俱全。“我們的十幾套系統(tǒng)，可以監(jiān)控?zé)o人店所處環(huán)境的陽(yáng)光照度、風(fēng)力、降雨程度等，實(shí)現(xiàn)室內(nèi)燈光、遮陽(yáng)雨篷、環(huán)境溫度、煙感的自動(dòng)控制和終端警報(bào)。一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員便可管理近十個(gè)店鋪，用智能化手段保證店面的正常運(yùn)行。

四、可大規(guī)模復(fù)制，快速落地推廣

無(wú)人店在出廠前已完成整個(gè)箱體的集成和軟硬件設(shè)置，從下訂單、安裝調(diào)試到投入使用，最快只要1天。歐尚工作人員吳波表示，“‘歐尚一分鐘’在西海岸新區(qū)共有5家，它的一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)在于成本低、可移動(dòng)、安裝便捷，可以進(jìn)行大范圍推廣”。

而在游戲游藝行業(yè)，今年，網(wǎng)紅娃娃機(jī)、口紅機(jī)、福袋機(jī)等的火爆，讓自助投放類設(shè)備越來(lái)越多地進(jìn)入人們的視野當(dāng)中。而隨著社會(huì)的不斷發(fā)展、人力成本的不斷提高，自助投放類設(shè)備在游樂(lè)行業(yè)中所占的地位也越來(lái)越舉足輕重。其實(shí)，無(wú)論是過(guò)去還是現(xiàn)在，關(guān)于自助投放類設(shè)備的值守問(wèn)題一直都是業(yè)者需要面對(duì)的問(wèn)題，有人說(shuō)無(wú)人值守更節(jié)約成本，也有人說(shuō)有人值守更能凸顯服務(wù)品質(zhì)，獲得回頭率......

對(duì)于有人值守還是無(wú)人值守的問(wèn)題，各有利弊，但是，隨著自助投放設(shè)備大量地涌入市場(chǎng)并得到了廣大消費(fèi)者的青睞。越來(lái)越多地人開(kāi)始思考這樣的問(wèn)題，未來(lái)的自助投放類設(shè)備將會(huì)朝著怎樣的模式去發(fā)展？或許，當(dāng)下刷爆了朋友圈的無(wú)人超市能帶給我們一些新思考。

首先，從趨勢(shì)上看，在新零售的背景下，線上線下打通是必經(jīng)之路，大數(shù)據(jù)是未來(lái)零售的立業(yè)之本，服務(wù)上以年輕消費(fèi)者為基礎(chǔ)，充分挖掘不愿到實(shí)體店購(gòu)物的年輕一族。這是消費(fèi)升級(jí)和技術(shù)進(jìn)步下的必然趨勢(shì)。所以，具備了線上基因的無(wú)人零售業(yè)態(tài)在未來(lái)一定會(huì)更勝一籌。其次，從經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看，無(wú)人超市最大的優(yōu)勢(shì)是利用先進(jìn)的技術(shù)，替代人力勞動(dòng)，從而起到節(jié)約人力成本提高坪效的目標(biāo)。成本，是無(wú)人超市能否顛覆傳統(tǒng)超市的關(guān)鍵。

不管怎樣，無(wú)人的模式成為趨勢(shì)已是必然，所不同的只是無(wú)人零售的方式不同。而無(wú)人售貨機(jī)，才是未來(lái)五年最賺錢的工具。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)闊o(wú)人售貨機(jī)既具備無(wú)人店的大數(shù)據(jù)和便捷的優(yōu)勢(shì)，更在盈利能力上完爆無(wú)人店。