轉(zhuǎn)眼間六月就快到了，

你們過完了五四，我過我的六一！

六月，

不僅有充滿歡聲笑語的兒童節(jié)、父親節(jié)，

還有一個小長假-端午節(jié)，

最重要的是，高考完后學(xué)生們都解放了！

特分享一個六一相關(guān)的場地經(jīng)營案例，

祝大家在這個旺季財源廣進。

案例

六一前夕，廣東省清遠市XX樂園家庭游樂中心負(fù)責(zé)人梁先生總是憂心忡忡。梁先生感慨到，每逢節(jié)假日，現(xiàn)場總是人山人海，從不缺人氣，但是營業(yè)額卻怎么也沖不上十萬大關(guān)。

反思過自身條件，也不差吧，正處鬧市，設(shè)備配置也強，員工推銷也賣力，營收卻不理想，不知道原因出在哪里。

經(jīng)過梁先生團隊以及管理系統(tǒng)方的努力，終于找到了問題所在。

在客人買套餐時，員工都會熱情地去推薦高價錢的套餐，而大套餐所含福利之多，優(yōu)惠之巨大，實在不是三言兩語可以解釋得清，每接待一個客人需要花費2-3分鐘，這就導(dǎo)致高峰期顧客排隊時間過長而大量流失。

提高了消費單價但損失大量的顧客，這代價實在是太高了。

XX樂園意識到這一點后，立馬制定了解決方案。

為了解決以往套餐復(fù)雜導(dǎo)致客人在服務(wù)臺占用時間過長產(chǎn)生的排隊現(xiàn)象，樂園營銷人員根據(jù)管理系統(tǒng)的會員行為數(shù)據(jù)，著重分析套餐充值占比走勢、客單價變化曲線、會員年齡等數(shù)據(jù)，最終摸索出一條突破營收瓶頸之路：

01、通過推出限時特價套餐，把顧客的注意力集中在3個以內(nèi)的套餐里，減少客人選擇時間。

02、合理配置每種自助設(shè)備的功能，把客人需要反復(fù)選擇，長時間操作的服務(wù)，以及高頻、快速操作的服務(wù)分布到不同的設(shè)備上，減少排隊現(xiàn)象，增加高峰期的接待能力，突破營收瓶頸。

03、場地內(nèi)大量設(shè)置手機消費場景，顧客想要體驗的項目可以即時掏出手機在微營銷平臺上購買，而不必到服務(wù)臺排隊購幣，不但產(chǎn)生更好的游玩體驗，場地也不會錯失顧客的消費沖動。

04、每個活動周期結(jié)束，及時調(diào)出相關(guān)數(shù)據(jù)報表進行分析，找出異常點，總結(jié)經(jīng)驗優(yōu)化下一次活動方案。

小結(jié)

在2018年六一兒童節(jié)當(dāng)天，梁先生心里的石頭終于得以放下，大家雖然也累趴了，但是臉上的笑容卻停不下來。據(jù)梁先生反饋，經(jīng)過三次營銷策略調(diào)整，節(jié)日當(dāng)天到店顧客消費轉(zhuǎn)換率達71%，限時特價指定套餐購買率高達62%，實現(xiàn)六一單日營業(yè)額20+萬的突破。

六一兒童節(jié)對游樂場門店來說是非常重要的節(jié)日，這種消費往往以家庭（親子）為主，消費力十分驚人。在六一來臨之際，再次溫馨提醒業(yè)者們：

1、營業(yè)高峰期應(yīng)當(dāng)建立快速收錢通道，盡量減少排隊。

2、合理利用自助設(shè)備快速提升接待能力，不要流失每一個客人。

3、設(shè)置合理的營銷活動和快速消費場景，盡可能轉(zhuǎn)化到店客人。

預(yù)祝經(jīng)營游樂場的朋友們六一兒童節(jié)快樂。