也許并不是所有人知道，娃娃機廠家是可以設置娃娃機抓取率的，比如可以設置抓30次成功一次還是50次成功一次。次數只要沒有達到，即使爪子抓起娃娃，也會中途松開…

也就是說，沒達到次數，沒有人能抓到娃娃。

再說回顧客，我們看看顧客是怎么一步步花掉越來越多的錢的。

顧客開始只是想試試，花了十塊錢，他是會放棄還是繼續呢？如果他放棄，他就白白損失了10塊錢；但是如果他不放棄，只要再花16塊錢就能獲得幫助，意味著抓到的幾率飆升到60%左右。

當他花錢花到26塊錢的時候，還沒有抓到娃娃，他會怎么做，是放棄還是繼續？他幾乎一定會繼續玩下去，一是因為他已經獲得了額外幫助，抓到的幾率已經變得很高，可以肯定在13次之內一定可以抓到；二是因為他已經花了26塊錢，白白丟掉已經非常可惜了。

然后你會發現，想拿走一個娃娃，不花掉40塊錢是不太可能的。

線上活動增加粘性

是的，抓娃娃機也開始使用新媒體助攻了。娃娃機廠家生產的娃娃機均搭載移動支付系統，使用移動支付前，需要關注抓娃娃機的微信服務號，關注就送20積分。一個積分能兌換一個幣哦。不僅如此，每周的送幣活動也進行的轟轟烈烈。

做問卷調查送幣的，還順便收集下顧客的微信號，這些策略讓人覺得，贈送的幣不玩一下是一種浪費，這簡直就是一個游戲化大師搞出來的點子，等我攢夠了幣，我都想再去玩一輪了。

此案例中的運營技巧

1、 使用一點點“賭博”性質的手段

只要兩塊錢，就有機會拿走娃娃機里精美的娃娃，這是一個小小的賭博。讓用戶覺得自己有機會以小博大，更容易讓他們使用產品。

2、 給顧客一個具體的任務終點，讓他們覺得有掌控感

跟進度條的原理相似，我們并不是真的關心任務進行了百分之多少，我們只是想知道任務是不是在進行中。游戲中的任務終點也是一樣，顧客需要知道自己離目標還有多遠。

就像娃娃機中顯示的“已花金額”和“娃娃金額”一樣，讓用戶知道，自己離拿到娃娃還有多遠，這樣他們才知道如果半路離開，損失的具體金額。

3、 給他們一點幫助，讓他們投入更多沉沒成本

說幫助也好，特權也好，讓他們覺得自己一旦花錢到一定程度，就跟普通的客人不一樣了。

商超、酒店的會員卡，VIP卡都是這個原理，他讓人們覺得，自己更加受重視了。

就像抓娃娃機中的，一半價格就可以獲得額外的幫助，這個小特權幾乎讓人不會中途離開，直到抓到娃娃為止。

通過這一系列的運營策略，抓娃娃機的經營利潤應該就非常可觀了。

總結

看了以上內容，你是不是也要利用抓娃娃的游戲化方式修改一下你的運營策略和商業模式了呢？利用人性心理才能實現完美的運營，永遠都不要停止探索和發現。立而方是一家專業生產娃娃機的廠家，擁有豐厚的場地實戰經驗，歡迎有興趣的朋友前來交流交流。