關于禮品機的雜談(下)
伴著移動終端的興起,以娃娃機為代表的各式禮品機隨即呈現爆發式增長,網絡上涌現出各種關于抓娃娃的新聞,當然,這種現象對我們來說既是一種機遇又是一種挑戰。各大商家除開機臺的生產銷售外,都會有自己的運營場地,接上上篇的雜談,繼續對禮品機運營扯扯淡,僅代表個人觀點,供討論。
上篇說到關于設備的選擇、地址的選擇、禮品選擇以及禮品的更新,設備的選擇需更據目標顧客來合理安排,不必要的設備及時清理,禮品也是在一定時間內及時上新,對于不太受市場歡迎的禮品可以通過活動贈送或兌換清理,盡量給到玩家質量相對上乘的禮品。
風格規劃
在店鋪裝修的風格方面,大家都是會先給店鋪找好定位然后選擇一個主題開始裝修。常見的風格有地中海、叢林、英倫風、中國風、沙漠風、草原風,有像工業機械這種硬派的,也有走情調路線的。還有一種就是走日本的風格路線,這種風格在家長帶小孩的情況下建議慎重選擇,如果是針對青少年娛樂則可以考慮。當然,也可以參考競爭對手的風格,或適合當地文化的某種風格,不過這些也取決于投資者的喜好,老板喜歡什么樣的風格就設計成什么樣的。
店面規劃
聽過很多朋友的意見和見解,很多人都認為在店面里規劃一個區域用來當倉庫是不合理的,有這個位置還不如多放置一些機臺。這是一個誤區,擺點的暫且不談,畢竟沒人管理,但是店鋪的話有足夠的空間和有人管理。當空間有足夠大時,可以嘗試著規劃一個倉庫出來,可能會達到你意想不到的效果,當玩家去到店鋪的時候,看到滿滿當當一倉庫的禮品,讓顧客的認知感提升的同時也可以展現出我們店鋪的實力。在規劃倉庫的同時也要規劃好休息區、儲物區,想要顧客長時間留在店里,就先要把顧客照顧好。
運營方式
最常見的方式就是店員看著顧客玩,看著他抓、教他怎么抓,或者拿鑰匙把門打開,讓顧客自己去擺娃娃,想怎么擺就怎么擺。當然也會有顧客把娃娃放在出口邊緣,一碰就掉,不過在有店員的情況下一般不會發生這種情況,如果有的話店員在關門的時候可以把娃娃順手往回推一點,和玩家有一個良性的互動。在這個方面,需要提到一下娃娃部落,如果有機會,可以去娃娃部落和娃娃帝國去參觀一下,我們可以看到他們在著裝包括配置以及店員手上佩戴的鈴鐺飾品,都是一些小細節,正是這些小細節能夠極大程度吸引顧客。
機箱燈光
機箱內的燈光對禮品的照射也是十分重要的一部分,燈光的布局和照射的角度可以讓禮品提升好幾個檔次,在燈管這一方面需要自己去觀察,去尋找滿意的燈光搭配,然后購買統一換上。如果購買的機器達不到要求,建議額外購買燈管,找人或者讓廠商統一更換,這是個人小小的建議,具體還需自己結合考量。
娃娃體驗
由于禮品是放在娃娃機里面,顧客抓不出來是無法觸摸到的,這一點的話我們可以借鑒日本的娃娃機運營方法。在實體店鋪可以用繩子拴住娃娃,在機器外面放置一個精致的籃筐,或者在店鋪內設置一個娃娃堆頭,這樣可以讓顧客親自觸摸到娃娃的材質和質量,給顧客一種真實感。
這一期的雜談到這就結束啦,經驗不足,見識太淺。感謝大家抽出寶貴的時間來看我瞎扯淡,有錯誤的地方還望大家可以指正,相互交流,再次感謝大家,沒有下期,完!
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