禮品機經營技巧，實現禮品機運營突圍

年末歲初是各類商家營銷活動最多的季節，也預示著禮品機、娃娃機的旺季來臨。娃娃機、禮品機瘋狂增長三年來，經數據分析發現，國內娃娃機出貨量不斷攀升，2015年100萬臺，時至2017年竟達到600萬臺。一個現象，就是擺放在電玩城、兒童樂園等地點的娃娃機數量逐漸減少，而擺放在街邊，或娃娃機專門店面內的機臺則穩步上升，從而形成了娃娃機行業產品營收出現冰火兩重天的局面。而有學習力的團隊、有自己的品牌、有創意的禮品、有精準市場資源的商家，便可收獲一片市場。

如何把握好旺季經營，是經營者們一年之中最關鍵的環節

關注用戶體驗

隨著消費升級，每個消費者都有自己的小宇宙。消費者接受度高的原因有很多，特別是營造消費者的體驗快感，舉個例：小陳周末沒事干，花了300塊錢，結果只抓到6只娃娃。這看得見摸不著的抓娃娃到底是滿足什么心理呢？抓娃娃，吸引了一群人圍觀，眼看著抓到了卻又掉下去，大家都跟著腕息，而享受被圍觀的快感，大概就是抓娃娃上癮的原因之一。“越抓越想抓，最享受抓到娃娃那一刻的成就感，有許多人看著你，這個“明星級”體驗很過癮。

經營中的問題分析

現在市場上娃娃產品還存在不足，這會直接影響到客戶的二次消費。從商品角度來看，存在以下問題：娃娃太小，泛濫，禮品同質化嚴重；現有大娃娃機擺放不了太大的禮品；大娃娃機擺放的大禮品被夾過后，需要經常更換擺放方式，且陳列不出好的效果。在機臺角度來看，存在以下問題：娃娃機產品本身參差不齊，個別品質差的根本抓不起來，影響體驗感，導致娃娃機的壞口碑；市面上娃娃機太多，到處都是抓娃娃，玩家玩麻木了，選擇困難癥，需要新玩法。在消費者角度來看，存在以下問題：消費者希望禮品品質良好、具備設計感、差異化等元素，所以娃娃的選擇上務必精品且夠吸引人，同時注重產品質量。

由于市場需求與政策導向，新生代新的精神文化需求奠定了娃娃機、禮品機在電子娛樂行業的重要地位。當前，市面上娃娃機和禮品機品種豐富、款式多樣，迎合了不同消費群體的需求。而消費人群的多少主要取決于地段，好場地競爭大，但回本也快，因此如何評價場地質量，讓高費用也帶來高收入，是個不斷驗證推演的過程。

對抓娃娃的高手，一般采用“拉攏”而不是驅逐，換個角度想，這類人本身也能成為擴大口碑的宣傳口，合理利用能帶來更多用戶關注，何樂而不為？

如何發揮娃娃機禮品機的作用

娃娃機、禮品機從一種游戲機更多地變成了一種碎片化時間的消遣工具。雖然只是利用人流量的零碎時間，但這種看似“不起眼”的碎片化需求卻能帶來巨大的贏利。而在2018年，被認為最熱門的創業投資項目是“共享禮品販賣機”，共享禮品販賣機結合了現代科技與傳統行業、用互聯網思維設計，用戶基礎廣泛，投資回報率極高，可為商家量身定制解決方案。針對普通娃娃機一年工作量低、閑置時間長、地點有限、盈利單一等現有痛點，共享禮品販賣機依靠互聯網技術，突破時間、空間，實現網絡直抓。一方面，玩家可以隨時隨地玩、操作簡單、上手即會；另一方面，可以提高機臺的利用率，實現利潤最大化。移動互聯網、高新科技的發展不斷改變娃娃機、禮品機業態，伴隨著時代的變遷，相信共享禮品販賣機能帶給創業者、運營者非常大盈利空間。

1、渠道開拓

購物中心、商業地產、各大院線、餐飲店鋪等人流大、需要消磨時間的地點，都是目標位置。通過智能終端，收集用戶數據，再通過精細化運營，區分用戶等級。針對活躍用戶、忠實用戶，提供長期激勵，促進其轉化成會員，完成持續消費。針對一次性用戶，采用更多激勵手段，召回用戶復購，還可利用用戶地理位置，挖掘新的鋪設地點。利用用戶興趣，為其推送對應廣告、內容、娃娃IP情報、其他周邊等等。

2、服務意識

提高娃娃質量。在成本允許的情況下，盡量引入高質量娃娃，甚至知名IP的娃娃，提高用戶認可度，還能造成更多傳播口碑。線下：娃娃擺放、抓娃娃指導、隨時問題答復、隨時損害維修；線上：用戶關系維系、活動推廣宣傳、會員增值服務等。

3、創新玩法

為了讓第一次玩的用戶不產生“挫敗感”，可以反其道而行之，采用“沖關卡”的形式抓娃娃，前幾關可以相對容易地抓取到小娃娃，但越往后娃娃越好，但難度越高。再比如融入“積分經驗”和“道具”的概念，到一定積分可以獲取“道具”，在抓取娃娃過程中使用特定道具可提升抓取次數，或者降低抓取難度。抓娃娃本身就是一種游戲，用游戲化運營的方式提高可玩性，用戶也更容易接受。

4、占位思維

在同一個商場，爭取拿到更多的點位，通常在這種情況，租金可以按照打包的方式來談，一般都會有些優惠。商場規劃中給娃娃機留下的位置有限，能多一個，競爭對手就少一個?；ㄥX租場地，其實就是花錢買流量。選一個好位置，可能營收效果會很不相同。社交即流量，流量就是錢。運營過程中要充分利用機器的免費、轉發等功能優勢，在外部條件已定的情況下，利用好娃娃機本身的功能，也可以大大地提高營收。由于每個娃娃機點位都會不時冷場，又由于從眾效應影響，一旦冷場就會有大量的時間被浪費。做出好的引導牌，利用免費游戲碼吸引用戶盡可能多地站在機器前面，冷場的局面就不會頻繁出現！