把握好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心要素，禮品機(jī)經(jīng)營管理就是這么簡單

禮品機(jī)店一旦做大做強(qiáng)，就離不開不斷向外擴(kuò)充來擴(kuò)大禮品機(jī)店的規(guī)模。為了確保擴(kuò)充成功且有效，就離不開一支團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。如何建設(shè)一支強(qiáng)大的禮品機(jī)店核心團(tuán)隊(duì)，我們一起來探討一下吧。

禮品機(jī)店連鎖經(jīng)營和其它連鎖企業(yè)所遇到的問題一樣，在經(jīng)營的過程中不同時(shí)期也會(huì)遇到不同的問題，基本會(huì)面臨：啟動(dòng)期、擴(kuò)張期、整合期、傳承期四個(gè)階段。

而在于啟動(dòng)期的時(shí)候，模式打造，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，招商系統(tǒng)是關(guān)鍵。

今天，我們首先來看看如何讓進(jìn)行核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)：

什么是核心團(tuán)隊(duì)？

首先，企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)是由具有一致核心價(jià)值觀的人組成的，與是否親屬、朋友關(guān)系無關(guān)。 

一只強(qiáng)大的核心團(tuán)隊(duì)必須要在企業(yè)的核心價(jià)值觀上達(dá)成一致，我們的核心價(jià)值觀是錫恩提倡的商業(yè)人格、結(jié)果導(dǎo)向、客戶價(jià)值和開放分享，我們要建立一家客戶導(dǎo)向型的公司，而不是為親戚朋友提供棲息的場所。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)里面必須要有的一點(diǎn)就是，團(tuán)隊(duì)里面有合適的人員，都擁有一致的目標(biāo)。

合適的團(tuán)隊(duì)必須擁有合適的人員。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)在其建設(shè)期，發(fā)展期都必定會(huì)經(jīng)歷幾次人員更迭，我們看看麥當(dāng)勞的發(fā)展史可以看到這一點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)要根據(jù)個(gè)人偏好與團(tuán)隊(duì)角色掛鉤，完善角色的分配。團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職責(zé)的勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。只有這樣，每一位成員才會(huì)清楚自己的角色，清楚自己在每一個(gè)職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人，才能真正成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。

團(tuán)隊(duì)是人的正式組合群體，所以目標(biāo)是必不可少的，沒有目標(biāo)就沒有方向，沒有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就沒有了動(dòng)力。清晰可行的目標(biāo)則是團(tuán)隊(duì)成敗的關(guān)鍵。執(zhí)行這個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，要給執(zhí)行過程制定一些明確的行為準(zhǔn)則。團(tuán)隊(duì)不僅對目標(biāo)有清楚的理解，而且都要深信這個(gè)目標(biāo)包含一個(gè)或多個(gè)值得追求的、重要的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要確定并把握住核心的任務(wù)和目標(biāo)，要鼓勵(lì)成員們將他們的個(gè)人目標(biāo)升華到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)上。在有效團(tuán)隊(duì)中，成員們對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)負(fù)有責(zé)任，知道團(tuán)隊(duì)期望他們做什么，明白自己如何做才能共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

經(jīng)典的寓言故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說："你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多。"獵狗回答說："你不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的！我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀。"寓言故事揭示了很多吃大鍋飯企業(yè)中的通病：目標(biāo)不一致，其動(dòng)力也不一樣。

在我們禮品機(jī)店的日常管理當(dāng)中，一定要把合適的人安排到合適的位置上，而不是隨意配置，傾聽員工的心聲，了解員工所長，把員工都合理地安排到合適的位置上面去。雖然各個(gè)不同崗位的員工目標(biāo)不一致，但其作為團(tuán)隊(duì)中的一員，團(tuán)隊(duì)精神導(dǎo)致他們的大目標(biāo)一致。大家協(xié)調(diào)工作中的各個(gè)部分，最后形成一個(gè)整體的大目標(biāo)。和員工有一致的目標(biāo)，不要求一定要有一個(gè)大的目標(biāo)，可以細(xì)細(xì)地分為一個(gè)個(gè)容易共同完成的小目標(biāo)，再給予相應(yīng)的鼓勵(lì)，點(diǎn)燃員工的激情，使工作起來更加有沖勁！

最后值得一提的是，良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開有效的溝通。“群策群力，集思廣益”，是高效團(tuán)隊(duì)的慣用手法。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須擁有良好的溝通渠道，團(tuán)隊(duì)之間有組織的級別關(guān)系，但無溝通的階級關(guān)系，團(tuán)隊(duì)中人人平等，好的創(chuàng)意，好的思路往往來源于一線的人員。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)管理中相當(dāng)于攪拌機(jī)的作用，組織會(huì)議、討論、學(xué)習(xí)、攻關(guān)和休閑等活動(dòng)，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策。

營造積極進(jìn)取的工作氛圍

一個(gè)企業(yè)的運(yùn)行，包含眾多的個(gè)體，每個(gè)個(gè)體都有權(quán)利表述不同建設(shè)性的意見，有的人會(huì)感性情緒化，有的人理智睿智等。都要報(bào)以熱烈掌聲，誠摯地鼓勵(lì)欣賞別人，尊重別人。因?yàn)檫@是個(gè)團(tuán)隊(duì)，不是個(gè)體，向心力、凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力,來自于共識(shí)的價(jià)值觀,如果沒有展示自我機(jī)會(huì)、共同的目標(biāo)和愿景、共識(shí)的價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)里就不可能形成真正的向心力；也不可能有協(xié)作意愿和協(xié)作方式；更不可能形成真正的凝聚力。

禮品機(jī)店的良好經(jīng)營并不止單靠個(gè)人，尤其是連鎖經(jīng)營的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的努力必不可少。合理的人員安排、聆聽團(tuán)隊(duì)的聲音、合適的激勵(lì)和一致的目標(biāo)，才是禮品機(jī)店持續(xù)經(jīng)營的根本！