2018年對于游藝游戲行業來說，是值得深思的一年，市場的風云變幻使得行業生產商進行了新的思考與探索。禮品機行業也不例外，對于終端玩家來說，隨處可見的娃娃機似乎已經不新鮮了。由于玩家心態等因素的變化，使得行業出現低迷的狀態。

那些年的“瘋狂”和這一年的“蕭條”

娃娃機在上個世紀90年代自臺灣進入中國，大約在2000年的時候，廣東成為娃娃機機器生產大省，現如今，在國內的游戲中心、購物中心、地鐵站等游戲角經常可以看到娃娃機。雖然早期就由港臺地區引入國內，但是前兩年，存在十幾年的抓娃娃機突然煥發新生，從游戲廳走出，成了電影院、商場、步行街的標配。

中國的每一個行業只要有利可乘，就會有人入局，而且無孔不入。前兩年的“瘋狂”，一開始是因為多經點位、商業地產的擴大，一些散客、投資客看到了可能，蜂擁而上。2017年，類似這樣的案例有很多，比如某家餐廳，在門店擺放八臺抓娃娃機，一年營業額一百五十萬。

發展到17年年底18年年初，就有人提出做娃娃機專門店、禮品機屋，而且門店越來越多，像是娃娃攻略、娃娃共和國、MOMO星等專門店就踴躍起來，娃娃機市場也就因此被炒起來。比如長沙的某個商場，最先進駐的企業沒有簽訂排他性協議，最后，整個地下一層是各種品牌的抓娃娃機，800臺抓娃娃機就像是娃娃機集合地，極其瘋狂。

娃娃機專門店的市場踴躍起來后，一些點位式的抓娃娃機生意就開始下降甚至被淘汰。在這幾年的時間，我們也看到了玩家對抓娃娃機的要求，像是裝修、娃娃機玩法、娃娃質量和禮品的多樣性等等。此外，由于科蝶、樂搖搖等支付平臺的接入，令移動支付成為可能，使得支付更加方便。有一些網紅店用互聯網思維，與游藝游戲行業無縫對接，顛覆了傳統的做法，在業內名聲大噪。

可以說，前兩年是野蠻生長期，也就是爆發期，因為爆發得太厲害，整個行業目前趨向飽和。因此，不管是抓娃娃機生產商、終端場地商還是終端玩家來說，都需要時間去消化、沉淀。

有沉淀就會有淘汰，據部分生產廠商和終端場地商反應，業績普遍下降百分之四十到六十之間。不過也有部分反應，與2017年同期相比沒有多大的變化，甚至還有些回暖。盡管如此，部分廠商還是很有信心，認為娃娃機行業還是可以成為一個新零售的場景。像是北京的某個商場，一邊是禮品機屋，一邊是某某某品，然而，禮品機屋的生意好過某某某品，因為某某某品主要是購物體驗，而禮品機屋是娛樂體驗，有體驗，有尖叫聲。

沉淀、淘汰期，我們要如何應對？

目前正處于沉淀、淘汰期的娃娃機行業，我們要如何去面對？要采取什么措施才能把傷害降到最低？現在是在考驗誰真正把娃娃機行業當做事業，只有真正做、用心研究的人，才能屹立不倒。以下四點或許能為終端場地商在這條探索的道路上指點一二。

一是選擇有品牌的機臺。俗話說：工欲善其事，必先利其器。要想打好仗，就要有好的武器，否則就很難獲得勝利，更加難以長續發展。一個用雜牌機臺的場地，在經營上會勢必會有困惑。另外，體驗感也非常重要，抓娃娃的過程是一個演示的過程，是一個講故事的過程，要讓玩家體驗到真實，準確，玩得開心。這就主要仰仗抓娃娃機的爪子，爪子需要非常有力，而不僅僅是“摸”一下，從抓起來到掉下去都需要非常有力，讓玩家覺得不是在騙人，而且，品牌娃娃機在二手市場是有流通價值的。

二是選擇曝光度強的原創正版IP禮品。過去野蠻生長期的禮品，玩家要求不高，娃娃可以沒有商標、品牌，換句話說，只要是娃娃就可以了。現在沉淀、淘汰期的禮品，由于玩家的欣賞水平提高，有文化、有故事、有品牌、有IP、精致、檔次高的娃娃才能吸引到玩家。IP的娃娃現在有很多，但并不是每一款都能吸引人，這主要看該IP是不是曝光度強、粉絲量多不多。場地商了解與否，起到至關重要的地位。

三是選擇好的地段、場地。在日常經營中，地段決定你的生死存亡，沒有人流量，生存就成為問題，能發掘“處女地”必然是不錯的，但是，難度太大可能性太小。好的地段租金高、利潤薄，很辛苦。管理看似簡單，實則不然，并不是簡單地購置幾臺機器，然后放在那里就是經營，有這個想法的場地商，基本會被淘汰。沒有運營，好的地段、場地只能白白浪費。

四是選擇有愛心、懂玩家心態的員工。說到底，娃娃機行業也是一個服務業，一切需要圍繞玩家來經營，站在玩家的角度想問題。從效果來看，有人值守或半自動值守的效果遠遠會好于無人值守，只有有人值守，才能知道抓娃娃機前發生了什么問題。例如，當一個玩家花了許多錢，怎么也夾不到的時候，有人值守的好處就體現出來了——進行引導式消費。你可以鼓勵她再夾，或者讓她再花多少錢，就送娃娃。然后你可以登記一下，再和老板匯報，說明原委，再拍照記錄，順便發個朋友圈，進行二次宣傳。這樣除了玩家會開心，促進二次消費，還可以向朋友圈宣傳該場地的人情味。

在這個沉淀期，更多體現是適者生存，沒有競爭力的場地只能被淘汰出局。生產企業也不例外，場地經營者有投機分子，生產企業也有投機分子，看到別人機臺賣得好，就向對方靠攏，產品沒有吃透，核心技術、要害、精華通通不了解，這樣的生產企業注定難以為續。

娃娃機行業可以長足發展

娃娃機行業可以長足發展，那么娃娃機行業會朝著什么方向發展呢？浪潮過后就知道誰在裸泳。經過淘汰期，生產企業剩下的必然是經得起考驗的、有核心技術、有自己市場決斷力的企業；終端場地商剩下的必然是禮品佳、創新玩法、服務質量優的場地。

從樂觀的角度看，中國目前面臨著最好的一個機會，也是最好的一個時代。面對這個沉淀與淘汰交界期，生產企業都有自己獨到的對策，或是著重抓好服務，或是探索新玩法，或是兩條腿走路……雖然對策、認為方向不一，但是都是因為對娃娃機行業有信心，認為行業可以健康、長足、持續發展。

至于怎么走下去，不少場地已經在探索。

有些業者認為，會繼續跨界、多元化發展。有些場地類似城市英雄就在自己的場地嘗試一種新的玩法——把場地變為結婚的場所。只要在這里結婚，就可以送娃娃之類的東西，氛圍極其浪漫。有些場地也變為社交的場所，場地商在店內布置一個地方，然后讓玩家可以在這里聊天、聚會等。

有些業者認為，未來娃娃機店會朝著網紅店方向發展。自身有IP的，拿到融資后，高投入高資本去開店，像是咔啦酷的同道大叔、夾機占的顏團子表情包、秋葉原的二次元風格等等，這些獨特的店風格的興起，會給玩家帶來全新的新鮮感。

有些業者認為，未來娃娃機的收入來源，不僅僅只來自于玩家為了玩夾取娃娃而花費的金額，還有可能在娃娃機存量足夠大的時候，個別廣告主出的廣告費。視頻播放或是海報宣傳，而增加衍生收入，改變傳統娃娃機的單調收入。

也有業者認為，娃娃機專門店日后會成為一個綜合的電玩廳。從電玩廳出走的娃娃機，重新回到電玩廳的懷抱，這或許會有些尷尬，但是這也是一個趨勢，娃娃機專門店的運營團隊足夠強大，專門店足夠多，為了繼續向前發展，就會朝綜合的電玩廳方向發展。

——摘自游藝風